Unternehmensbeschreibung

For 150 years we’ve been changing the way the world moves - now it is your chance to design the next chapter of the strategic growth field of Continental Tires.

With a network of over 450 locations, Vergölst ensures the mobility of customers nationwide. Founded in Aachen in 1926, Germany's oldest tire retailer has grown steadily and has now established itself as a specialist in tires and car services. Vergölst has been part of the Continental Group since 1974. Today, around 1.900 employees throughput Germany generate an annual turnover of 330 millionen euros.

Stellenbeschreibung

Kundenbetreuung für einen definierten Kundenstamm
Neu- und Bestandskundenpflege im Warenwirtschaftssystem und Erstellung von Abwicklungsvorgaben für Filialen
Ansprechpartner für Kunden, Vertriebsmitarbeiter und Filialen (1.200 Filialen)
Telefonische Annahme und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen
Bearbeitung von Rechnungsreklamationen und Gutschriften inkl. Kontenklärung
Kontinuierliche Optimierung der Kundeneinstellungen im Order-To-Cash Workflow
Übernahme von Zusatzaufgaben

Qualifikationen

Kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung in einer Handelsorganisation bzw. abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft wünschenswert
Kundenorientiertes Handeln
Sicherer Umgang mit MS Office-, ERP- und CRM-Programmen
Sehr gute Deutschkenntnisse (Level C1) sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Hohes Engagement und Leistungsbereitschaft
Hohe Belastbarkeit im Saisongeschäft speziell in der telefonischen Erreichbarkeit
Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Lösungsorientierung

Zusätzliche Informationen

Additional information:

Endless development opportunities in an international company and work with leading world-class technologies
Company discounts
Discounts in modern employee restaurant
Extra paid time off
Flexible working hours
Mobile work option or work from office operated to the highest level of comfort and sustainability
Salary range: 2000 - 3000 euro gross

Ready to drive with Continental? Take the first step and fill in the online application.

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