Unternehmensbeschreibung
Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH in Berlin freut sich auf deine Bewerbung!
Stellenbeschreibung
- Du bist der erste Ansprechpartner bei Fahrzeugpannen, nimmst die Anrufe empathisch entgegen und erfasst alle wichtigen Daten zuverlässig im System.
- Du koordinierst alle Hilfsmaßnahmen von der telefonischen Direkthilfe über die Reparatur vor Ort bis hin zur passenden Ersatzmobilität.
- Du begleitest unsere Kunden durch den gesamten Prozess, hältst sie immer auf dem Laufenden und stellst ihre nahtlose Weiterreise sicher.
Qualifikationen
- Arbeitsweise : dienstleistungs- und lösungsorientiert, gewissenhaft und strukturiert
- Erfahrungen und Know-How: Guter Umgang mit dem PC, Freude am Telefonieren
- Persönlichkeit: kommunikationsstark und verantwortungsbewusst
- Flexibilität: 24/7 (im rotierenden Schichtsystem)
- Sprachen: Deutsch auf muttersprachlichem Niveau sowie gute Englischkenntnisse
Zusätzliche Informationen
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine vollständige Bewerbung!
Kontaktperson: Herr Christoph Meier